とにかく使えないので、落札額も8千円だし、返品できないかとメッセージを送りました。質の悪い出品者だったらゴネる恐れもありましたが、実に誠実な方でした。
ちゃんとチェックせずに出品してしまったことに責任を感じて、代金と送料全額返金するだけでなく、品物は送料着払いで返却するか、そちらで処分して下さっても構いませんとの返信でした。
そこまで言ってくれたことに感心して、最初の送料は先方が立て替えているわけですし、返金するのに振込手数料もかかる。返却しないで処分すれば送料負担はさせずに済みますが、一応、商品の不良を確認してもらうのが筋だと思い、返却の送料はこちらが負担して送りました。
先方もそんな対応が嬉しかったらしく、たぶん若い方だと思いますが「ヤフオクをやっていて、こんな爽やかな気分で終えられたのは初めてです。勉強になりました」とのメッセージをくれました。
いえいえ、誠意ある姿勢を見せれば、相手もそれなりの態度で応じると言うことですよ。こういう真面目な人の気持ちは大事にしたいと思いますから。